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各大滑雪场陆续开业，冬季旅游拉开了帷幕。业内观察人士指出，冰雪经济的崛起、消费需求的分化以及供给的持续创新，曾经被认为是传统淡季的市场如今正呈现出更多的活力。今年冬季旅游市场需求有何发展？供给侧有哪些新进展？活跃的市场背后揭示的产业演进逻辑是什么？中国旅游报记者对此进行了深度采访。
目前冬季旅游产品预订情况如何？采访中，行业人士的评论和平台的数据共同描绘了一幅激烈的画面。冰天雪地、暖阳两驱的格局正在形成，消费出行更加多元化、个性化、深度化，淡季正在成为常态。
春、秋季旅游数据显示，今年冬季旅游预订量高于去年同期，市场启动早、预订旺的特点明显。 “与去年相比，年轻游客比例明显上升，成为增长的重要动力。”春秋旅游局副局长周卫红告诉记者。 “东北冰雪游和云南暖冬游两条主题线路的预订量特别高。”
“冬季旅游市场覆盖寒假、元旦、春节等多个关键节点，拥有丰富的客群。”周伟红表示：“家庭往往是最先制定计划、最快做出决定的客户群。同时，老年人在避寒的同时寻求舒适健康的度假需求，以及年假期间寻求休闲放松的上班族的度假需求持续增长，它们构成了冬季市场的基本需求。”
“今年冬季，国内旅游市场保持稳定增长态势，冰雪旅游和寒地旅游两大主题备受关注。”途牛旅游局相关负责人表示。 “东北方向依然火爆，西双版纳、腾冲、潮汕、贵州等南方目的地市场更是火爆。此外，消费者需求的一个重大变化是跟团游变得更小、更私密。”
途牛旅游相关负责人表示：“一代人”使得儿童个性化指导、亲子滑雪陪伴等滑雪套餐产品的受欢迎程度明显提升。除了大型室外滑雪场外，市区的冰雪乐园、室内滑雪场的预订也越来越受欢迎。”
“最受欢迎的冬季旅游目的地呈现出‘北南’格局”避寒旅游的主要目的地集中在云南、四川、贵州、海南、福建等省份。“冰雪旅游集中在吉林长白山、河北崇礼、黑龙江、新疆等地区。”雨馨旅游品牌公关部媒体公关经理门兰在分析市场时表示，虽然“一冷一热”的趋势与去年相比，供应水平明显提高，产品更加多样化，为游客提供了更广泛的选择。
该平台的数据证实了其在市场上的受欢迎程度。马蜂窝数据显示，近一周“冬季旅行”搜索热度环比增长300%，“滑雪”平均热度增幅超过66%。以东北地区为代表的北方滑雪场的实力将引领潮流。除了“北上滑雪”外，“南下避寒”也是热门选择。游客寻求深度体验的需求逐渐增加。例如，西双版纳“金鱼山雨林徒步”项目热度一周提升106%。
飞猪数据显示，11月以来，国内度假旅游产品订单较去年同期大幅增长。从游戏角度来看，分级娱乐、包车等兼具灵活性和体验性的旅游服务增长最快。从地区来看，云南、海南等传统冬季旅游热门地区继续保持强劲增长势头。值得注意的是，甘肃、青海、四川（川西）、新疆等重点暑期目的地今年冬季旅客量大幅增加，且淡季已来临。远远落后。飞猪相关负责人表示：“此前‘双11’促销中，部分旅游企业主打‘冬季出游’，单品销售额突破千万元。”
美团旅游数据显示，过去一周“附近滑雪场”的搜索量同比增长87%，“巴拉克拉瓦”和“滑雪服”的搜索量也有所增加。其中，北京、上海、哈尔滨、吉林、长春、沉阳、乌鲁木齐、张家口、深圳、杭州等城市的市民对冰雪运动热情高涨。
创新供应品和分段卡车释放人才
记者观察到，面对强劲且日益差异化的市场需求，旅游企业积极创新，持续在客户细分、区域化、垂直化等方面发力，推出一系列精准定位的产品和服务，挖掘消费者的切入点。
在客户服务方面，春旅已对其服务进行了细分。 “针对年轻客户的需求，我们不断拓展自由行、半自助游等灵活适应性强的产品阵列，进一步满足年轻人追求独立、现代的旅游偏好，以及老年群体的需求。针对客户需求，我们推出了系列主题系列，首批约20款产品，覆盖南北多个目的地。同时，我们还推出了退款等八项保障措施。他介绍，目前相关产品销售情况良好。
马蜂窝针对东北地区，针对求新求异、渴望社交的年轻顾客，推出了名为“超级命运”的大型专场活动。除了整合冬季产品外，还包括特别活动漠河极光追踪、“放逐宁宫塔”体验、冰钓体验、雪温泉乐趣、奇幻世界漂流体验等。我们丰富年轻客户的出行选择，将目的地打造成沉浸式“超级场景”。
途牛旅游局采取差异化的区域布局策略。在聚焦海南、西双版纳、潮汕等南方冬季目的地的同时，还重点抓好西安、成都、南京等地的产品开发，增加代表东北特色的北方滑雪产品，满足多元化客户群体的需求。
“内部游方面，重点关注viafamily游戏的需求，在直播间增加了私人团、小团系列产品。”途牛旅游相关负责人表示，海外游方面，他们正在重点推出岛内游产品。对于免签证或落地签证的目的地效益方面，重点关注以下几个方面：我们有盈利能力极佳的产品，如斐济、塞班岛、仙本那的海岛旅游产品，以及新加坡、马来西亚的城市旅游产品。 “比如，随着9月底香港-塞班直飞航班的开通，我们推出了5天塞班旅游产品，仅需3999元。该产品支持联运至全国8个主要城市，并利用香港过境免签政策。另外7天斐济旅游产品首日销售超600套，市场反响热烈。”
随着冰雪运动的普及，对专业、高品质冰雪旅游产品的需求日益增加。 UXin Travel于今年冬天推出了独立滑雪品牌“UXin Ski”。李门兰介绍，友信旅游根据冰雪旅游群体的需求和特点，推出了20余款冰雪旅游产品。 Fr融合滑雪、电音派对等时尚元素的ench主题滑雪产品，以及探索格鲁吉亚等新兴滑雪目的地的产品。有信旅游首次推出双行程设计，根据团队成员的滑雪技术水平灵活调整行程，增强行程的自由度和专业性。 “从最终数据来看，新雪季‘众鑫滑雪’产品搜索量同比增长300%，搜索量查询量增长180%，订单量增长130%。“这充分印证了高品质、专业冰雪产品的巨大市场潜力。”李门兰说。
国内市场主要推荐东北冰雪路线6人个性化旅游。 “针对南方游客对冰雪体验的热情，我们将全面提升东北地区的冰雪产品，包括项目松花湖初体验滑雪、雪地摩托、漂流等项目，推出了一系列让北方冰雪产品更贴合您需求的线路，并准备了四道正宗东北特色餐，提升您的整体旅行体验。 “六人个性化旅行的负责人告诉记者。
看好市场，克服障碍，释放潜力
“冰雪旅游、温泉养生旅游等产业快速发展，推动冬季旅游市场由过去的‘淡季’转变为‘主题旺季’，推动市场容量不断扩大。”一些业内人士在接受采访时表示。
飞猪表示，冬季旅游市场潜力巨大。 “这两年，主题旅游的旺季变成了冬季。”飞猪官方确定，得益于冰雪旅游快速发展，温泉好随着旅游业等行业的发展，冬季旅游消费问题增多，不少游客从被动避寒转变为“主动求冷”，为冬季旅游市场注入强劲购买力。此外，冬季主题旅游往往比短途城市路线更长、价格更高。冰雪、温泉等主题游有很大潜力增加消费者粘性。
李门兰先生看好冰雪经济的发展前景，他表示：“这个市场虽然起步较晚，但发展迅速，增长可持续。‘滑雪+极光’、‘滑雪+观测’、‘滑雪+徒步’等复合体验产品不断扩大冰雪旅游范围，激发市场热情，未来潜力巨大。”为了。 ”
“虽然冬季市场发展潜力巨大，但供给侧结构性缺陷、服务专业化差距“国内外的不确定因素仍是限制其发展的因素。”一些业内人士表示，“尽管发展前景乐观，但业内人士也认识到，冬季旅游市场特别是冰雪旅游市场仍面临多重挑战。”
首先是产品的统一性问题。许多冰雪或冬季度假产品停留在旅游层面，缺乏文化内涵和深度体验。
对此，周卫红提出：“旅游企业选择自然雪景、寒冷海岛等，根据不同客群的需求，打造更多融合当地文化的旅游线路，让景观欣赏与文化体验相得益彰，增强产品吸引力。”要把冬季民俗、旅游目的地历史等文化资源进行整理，转化为增加效益的体验式产品。e 差异化的。 ”
其次，专业人才短缺。冰雪运动教学、极地旅游、跨境服务等领域人才紧缺。周卫红认为，行业需要加强专业服务人员的系统培训。为各岗位服务人员提供量身定制的专业培训，涵盖服务技能、应急处置等相关内容。加强与相关高校合作，搭建更多就业和人才培养渠道。
对此，有信旅游选择与Spedes滑雪学校和俱乐部独家合作，为世界冰雪航线提供中文滑雪服务团队。
“作为一个发展中的消费市场，冰雪旅游在产品和服务方面仍处于建设和探索阶段。与此同时，冬季天气不稳定带来的交通不便也造成了人们的出行不便。冰雪旅游的不确定性。飞猪相关人士表示，该平台作为B方和C方之间的桥梁，将通过更友好的商业支持措施和更高效的数字化工具，为冰雪旅游的发展做出贡献。
记者表示，旅游企业将明确未来发展方向，重点关注产品创新、资源整合和产业合作。
未来，国信将继续加大对冰雪产品研发、冰雪资源整合和冰雪全链条服务创新的投入，进一步丰富产品矩阵，优化服务内容，支持冰雪旅游产业从规模扩张向品质提升转型。
“我们将继续丰富冰雪旅游产品种类，满足更多游客的需求。”途牛一位代表表示：“例如，我们将专注于提供打包产品“滑雪+酒店”等产品，满足家长、孩子、年轻顾客的需求。“我们将逐步推出相关的在线旅游产品，并增加航雪摄影、旅游摄影服务等特色服务。针对年轻顾客的产品和全年龄段的旅行。有适合旅行者的冰雪休闲旅游产品。”
采访中，一些行业负责人认为，受冰雪烈日影响，消费需求仍将呈现碎片化状态，供给侧创新也将更加刺激。未来，只有不断深化产品差异化、提高服务专业化、加强资源整合，才能够进一步释放市场潜力，构建“淡季易伤、常年常青”的旅游产业生态。 （中国旅游报记者 张宇）【曹子健 编辑】
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